Service Desk
Onze Service Desk staat dagelijks voor u klaar tussen 07:30 en 17:30. Ondersteuning buiten deze tijden is in overleg natuurlijk ook mogelijk.
Telefoonnummer voor directe ondersteuning met onze Service Professionals::
- Telefoon: 026-8454681
- Service Desk Portal: servicedesk.rattink.net
Portal voor lage prioriteitsvragen:
- Support Portal: support.rattink.net
Online Remote Assistance
Voor het leveren van ondersteuning op de werkplek kan gebruik gemaakt worden van de Zoho Assist of AnyDesk.
Web connect met Zoho Assist
Application assist met AnyDesk
Rattink.net gebruikt AnyDesk voor Remote Assistance als 2e optie, als Zoho Assist niet goed werkt. Het is vergelijkbaar met het bekendere TeamViewer, maar wat lichter en flexibeler in gebruik.
- Download AnyDesk for Windows (click here)
- Download AnyDesk for Mac (click here)
- Other platforms for AnyDesk (click here)