Service Desk

Onze Service Desk staat dagelijks voor u klaar tussen 07:30 en 17:30. Ondersteuning buiten deze tijden is in overleg natuurlijk ook mogelijk.

Telefoonnummer voor directe ondersteuning met onze Service Professionals::

Telefoon: 026-8454681
Service Desk Portal: servicedesk.rattink.net

Portal voor lage prioriteitsvragen:

Support Portal: support.rattink.net

Online Remote Assistance

Voor het leveren van ondersteuning op de werkplek kan gebruik gemaakt worden van de Zoho Assist of AnyDesk.

Web connect met Zoho Assist

Application assist met AnyDesk

Rattink.net gebruikt AnyDesk voor Remote Assistance als 2e optie, als Zoho Assist niet goed werkt. Het is vergelijkbaar met het bekendere TeamViewer, maar wat lichter en flexibeler in gebruik.

Download AnyDesk for Windows (click here)
Download AnyDesk for Mac (click here)
Other platforms for AnyDesk (click here)

Service Desk